登录MSN马上看到客服纠纷事件，为什么不好好做服务呢？

本主题由娄二少于 2008-4-29 10:01 提升

iambaby88

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1^# 大中小发表于 2008-3-28 02:11 只看该作者

登录MSN马上看到客服纠纷事件，为什么不好好做服务呢？

周末没休息，开车拉我三哥去某品牌客服，态度让人崩溃到差点没打起来，今天一上线，MSN新闻就报道说婷美最近的客服问题越来越多。我就想不通啦，都是很有几年历史的东西了，质量也经得起市场检验，干嘛就不愿意在服务上多投点精力呢？尤其电器产品这个行业，毕竟不是哪家都有人懂理工科，那些设备一旦不懂就超级麻烦，一点办法都没有。海尔不错，但是这两年明显有点态度不错效率一般；联想倒是有些异军突起的意思，最近的扬天测评性能稳定，功能花哨但是实际很贴心，就这样还承诺第二自然日修复，这一点不容易，倒是真应该撺掇三哥换买扬天。