【天天315】移动存话费送手机服务能这样吗？
请朋友们看看有办法退机吗？
中国移动推出的“购话费，送手机”活动，就是预存1000元左右不等的话费，支付1元购机款，就可获得手机一部。
近日朋友获得这样一部手机，是中域电讯代办的。可运气不好，当时在中域配锂电时，拿出的这手机同型号电池竟然安不下去，后来朋友到移动营业大厅配锂电，也是同样问题，服务人员、朋友都仔细看了电池，是手机同型号电池，连尺寸都不一样，质量不知如何？这都是小事，手机才四天就开不了机，经检查是质量问题。中域开出的票上有手机因质量问题，7天内包退。当时到移动处理时，中域的服务人员同去的，也说可以退机。朋友当时很感谢这位好心服务人员的提醒。担心以后这种手机质量不好常去维修，影响使用，要求退机。
可现在中域说法变了：说当时不清楚移动的条款。移动的说法也说不退机，只换同型号机，换其他型号机也不行。还有工作人员告诉朋友，如果要退可以，只退1元，因为其他是话费（如果这种说法可行的话，下次手机有问题，移动可以直接收回手机，退顾客1元购机款就行，何必那么麻烦？）
如果没有办法，朋友就只好去拿回手机。
